En torno al ser y otros periplos

El Problema de la Ansiedad por Resultados

2010-12-12T18:03:00.000-08:00

Ya es bastante común encontrarse en reuniones de planificación o en presentaciones de estado de avance con el problema de la ansiedad, la ansiedad por resultados. En un mundo tal cambiante y vertiginoso como el nuestro, las personas en general se muestran ansiosas de mostrar avances, de mostrar resultados, en definitiva, de presentar una mejora respecto a un estado anterior. En el contexto de la gestión y planificación de un proyecto, este tema se torna crucial.

Es complejo gestionar un proyecto en un clima de gran ansiedad, ya que en general varios aspectos pueden llegar a ser cuestionados en aras de mostrar algún resultado. En medio de una presentación, cualquiera podría llegar a plantear algo como: “no hemos visto resultados aún y ya llevamos 6 meses de trabajo”. ¿Qué responder frente a eso? ¿Cómo manejar esta necesidad que cobra cada día más fuerza?

A lo largo de los años y a partir de la experiencia recabada en proyectos de distinta índole, hemos logrado gestionar y manejar esta ansiedad. La solución es simple y, en realidad, debe ser parte esencial de la planificación de proyectos de corte analítico: es fundamental generar resultados intermedios. La mejor manera de disminuir la ansiedad, es fomentar la entrega de resultados rápidos, que no necesariamente representan la totalidad de una solución, pero si se encaminan a ella. En este sentido, una planificación debiera considerar la posibilidad de crear pequeños entregables a lo largo de todo el proyecto, de manera de mostrar este camino a la solución final y dejar patente el avance mismo del proyecto.

Para lograr disminuir efectivamente la ansiedad, es crucial que estos resultados intermedios sean valiosos, que logren generar valor. La idea no es generar resultados por el simple hecho de generarlos, sino que es realmente aportar a los objetivos que avalan el proyecto. ¿Quién podría cuestionar un proyecto que ya ha generado una serie de resultados valiosos a partir del trabajo desarrollado?

La experiencia nos indica que este es un buen camino y en general logra crear una gran satisfacción por parte de las personas involucradas en un proyecto y permite llevar a cabo una gestión más efectiva y sin presiones innecesarias.

La Importancia de la Capacitación

2010-08-23T18:14:00.000-07:00

Hace unos días terminé de dictar el módulo Herramientas de Análisis Multidimensional del Diplomado de Inteligencia de Negocios de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Ya han pasado 3 años desde que me invitaron a formar parte del cuerpo docente y unas 200 personas han sido capacitadas desde entonces.

La capacitación se ha transformado en una necesidad que tienen las empresas y las organizaciones en general, las cuales requieren hoy más que nunca de personal calificado. La obsolescencia de conocimientos es otra razón preponderante en esta materia y, es por ello, que las empresas deben preocuparse de capacitar a sus recursos humanos, pues los nuevos conocimientos y metodologías pueden ayudar a la empresa a aumentar a la vez su eficacia y eficiencia.

Pese a lo anterior, uno de los aspectos que me ha llamado la atención durante estos 3 años, está dado por el hecho de que la gran mayoría de los concurrentes asume individualmente el costo total del diplomado y sólo unos pocos alumnos cuentan con el apoyo económico de sus respectivas empresas. En este sentido, me ha tocado observar que las personas están más preocupadas de capacitarse que las empresas de capacitarlas. Bastante se ha hablado en el último tiempo de la importancia de mejorar la calidad de la educación, pero la continua capacitación a nuestros profesionales también constituye un vehículo fundamental para el desarrollo sustentable de nuestro país y esta es una materia en la cual la empresa privada debe asumir un rol preponderante.

Al parecer un número importante de las empresas nacionales ve la capacitación más bien como un gasto innecesario que como una inversión, pese a los incentivos tributarios que existen para ello. Creo que es clave comprender la importancia vital que tiene este tema, ya que no solamente contribuye al desarrollo profesional de nuestros trabajadores, sino también al desarrollo personal, especialmente respecto a la confianza, la comunicación y el sentido de pertenencia.

Tal como fue señalado, existen diversos incentivos tributarios y estatales para que las empresas apoyen a sus trabajadores en este camino, pero su utilidad se diluye si antes no se hace patente la importancia de este tema en quienes deben tomar estas decisiones al interior de las empresas. Creo que este es precisamente el desafío que debe enfrentarse hoy.

Curso de Minería de Datos

2009-04-15T19:33:00.000-07:00

Desde fines de Abril estaré participando como profesor del nuevo curso de especialización para profesionales en Estadística y Minería de Datos, del Departamento de Estadística de la Facultad de Matemáticas de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El curso está orientado a profesionales que tengan interés en especializarse en el ámbito de la minería de datos y la inteligencia de negocios. Las clases se inician el Lunes 27 de abril en el centro de extensión de la PUC, Alameda 390. Pueden encontrar más información aquí.

Proyecto Políticas Públicas

2009-01-17T13:52:00.000-08:00

Hace unos días estuve junto a Patricio Cofré y Arturo Montenegro presentando un modelo de predicción de deserción escolar para los establecimientos municipales de la comuna de Puente Alto. Este es el primer proyecto orientado a políticas públicas que generamos en el marco del Metric Labs, el centro que nació de la alianza entre nuestra empresa Metric Arts y el departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Facultad de ingeniería de la Pontificia Universidad Católica.

Esta es la primeta etapa del proyecto, por lo que esperamos tener mayores avances durante este año. Pueden encontrar mayor información acerca del proyecto aquí.

Libro de Outsourcing de TI

2009-01-05T18:50:00.000-08:00

Llegó a mis manos el libro de Outsourcing de TI publicado en Brasil en el cual participé con un capítulo: "Alignment of supply and demand in information technology outsourcing market of an emergent economy". Este en particular es el tema central de mi tesis de magíster, lo cual me trae muy gratos recuerdos. El libro se llama "Outsourcing de TI: impactos, dilemas, discussões e casos reais" y pueden encontrar más información aquí.

Joker: Locura en estado puro

2008-08-12T15:30:00.000-07:00

Para los fanáticos de Batman y para quienes ya han podido presenciar la película "Batman: The Dark Knight", creo que no deben haber pasado por alto la figura del Joker, el villano por excelencia del mundo de Batman... y me atrevería a afirmar, del universo de los comics en general. La gran actuación de Heath Ledger, que no tiene nada que envidiarle a la de Nichkolson, permite acercarse a la esencia misma del personaje... caos y locura en estado puro.

No pude evitar hacer vínculos con "la broma asesina" de Moore y Bolland. La película entrega bastante importancia al paralelismo entre Batman y el Joker... junto a la necesidad que tiene el uno del otro... "Kill you? I don’t wanna kill you… you complete me." llega a decir el Joker a Batman.

A quienes aun no han visto la película, se las recomiendo. A pesar de ser un film de súper héroes, da la impresión que Gotham existe, que sus ciudadanos son reales... a pesar de algunas exageraciones propias del género. Creo que aquí radica el mérito de la película... cuando en ciertos momentos nos da la impresión que el Joker es real y olvidamos al actor que está tras el maquillaje.

Descifrando la Música

2008-06-10T10:50:00.000-07:00

Hace un tiempo encontré un artículo que hacía referencia a la pérdida de fuerza y espíritu en el rock, lo cual podría desprenderse de la ausencia de contenidos políticos, rebeldes o simplemente contestatarios en las letras de las nuevas bandas.

Comparto en parte ese análisis, aunque en realidad pienso que el asunto es un tanto más profundo que eso. La música, al igual que todas las artes, son un reflejo de sus creadores y éstos, a su vez, de su época… creo que ahí está el punto central, no es que el rock haya abandonado sus raíces, simplemente vivimos en una época en la cual prima el relativismo y el bien personal. Atrás quedaron los tiempos de los grandes movimientos sociales y políticos. Pero esto no quiere decir que estos momentos no se repitan en el futuro… incluso podrían presentarse con una fuerza mayor y con tonos diversos. Es cosa de analizar como en Chile han surgido nuevos movimientos de masas en busca de objetivos indefinidos. La historia de la humanidad está repleta de cambios, de matices, de idas y vueltas… y en ese sentido, la música nos ayuda a descifrar esa historia colectiva.

El silencio eterno de esos espacios infinitos

2008-03-23T10:32:00.000-07:00

Este domingo desperté bastante temprano, por lo que pude ver la repetición de la conversación de Cristián Warnken con el filósofo francés Jean-Luc Nancy en el programa Una Belleza Nueva. Conocía de la importancia de Nancy como uno de los filósofos vivos más influyentes de la actualidad, pero nunca había tenido la posibilidad de presenciar alguna conferencia o entrevista suya. Si tuviera que describir en una palabra la impresión que causó en mí, la mejor sería: asombro… sobre todo por la pasión y humildad con la cual expresaba sus pensamientos y conceptos. ¡No puedo esconder la alegría que me invade cada vez que me encuentro con una persona que todavía, en estos tiempos dominados por el nihilismo y la autocomplacencia, pueda transmitir tal pasión!

En la conversación, Nancy expone la fragilidad humana como un punto de partida fundamental para su pensamiento y, ante un comentario de Warnken, cita una frase de Pascal que hace bastante tiempo no escuchaba: "El silencio eterno de esos espacios infinitos, me espanta". Me detengo en esta frase por dos razones:

La forma magistral con la cual Pascal transmite su angustia ante la inmensidad del universo, ante la ignorancia respecto al por qué estamos en este lugar y en este tiempo, todo lo cual nos remite a lo frágil que somos.
Cada vez que leo esta frase, no puedo evitar pensar que frente a esta inmensidad, debiéramos trazar una ruta común, debiéramos trabajar en conjunto para construir un futuro común.

Esta es una frase que debieran tener a mano aquellos que, ya sea en Chile o en otros lugares del mundo, hacen y deshacen sin ninguna clase de miramientos. Aquellos que actúan teniendo como principal norte su propia conveniencia. Aquellos que en lugar de buscar el bien común, buscan el beneficio para unos pocos. Aquellos que en lugar de buscar consensos y grandes acuerdos, reman para su propio lado.

En lugar de proseguir con esta mirada egoísta, debiéramos detenernos por un instante y entender, de una vez por todas, lo frágil y pequeños que somos y que, dada esta realidad, debemos trabajar como un solo cuerpo tras la búsqueda de un futuro común y favorable para todos.

Adelanto de Night Eternal

2008-03-17T09:17:00.000-07:00

Moonspell dejó disponible en su sitio en myspace un adelanto de su próximo disco: "Night Eternal", que debería lanzarse el 19 de Mayo en Europa y el 10 de junio en USA. Son 2 temas: "Scorpian Flower" y "Night Eternal".

El primero incorpora una voz femenina y, tal como nos tienen acostumbrados, nos introduce en un episodio lleno de matices, en el cual se conjugan diversos estilos explorados por la banda en discos anteriores. El tema que dará nombre a su próximo LP me recordó, por su fuerza y potencia, a los primeros tracks del álbum "Darkness and Hope", es un trabajo realmente desgarrador.

Un excelente apronte para el próximo disco de la principal banda metalera de Portugal.

Próximos Discos de Anathema

2008-03-05T06:54:00.000-08:00

Fue publicado hace algún tiempo, en el sitio oficial de Anathema, que durante el 2008 grabarán dos discos. Un trabajo semi-acústico que titularán "Temporary Peace" y lo que sería su octavo LP. Bastante tiempo ha transcurrido desde "A Natural Disaster", por lo que los fanáticos de la banda estamos esperando con ansias un nuevo trabajo de estudio. Durante el 2007 tuvimos acceso primero a los temas "A Simple Mistake" y "Everything", disponibles en su sitio Web... para terminar el año con la demo "Everything".

Actualmente se encuentran grabando en una casa que equiparon a modo de estudio y, según sus propias palabras, todo ha resultado bastante bien. Al parecer, en estos momentos están privilegiando el control artístico y creativo, por sobre el apoyo que pudiera entregarles un sello discográfico.

Por el momento, continuaremos aguardando por los resultados de este trabajo. No obstante, tenemos la posibilidad de acompañar nuestra espera con las melodías de su último material disponible, la demo "Everything". Es realmente increíble la atmósfera y los distintos matices que están logrando construir, utilizando diversas sonoridades, la grandiosa incorporación de la voz femenina de Lee Douglas y los elementos progresivos que han explorado y evolucionado desde "Alternative 4" de 1998.

Pueden descargar algunos temas desde el sitio oficial del grupo aquí.

Slam Dunk Contest 2008

2008-02-18T19:30:00.000-08:00

Este fin de semana se disputó el "All-Star Game" de la NBA. En esta oportunidad se impuso el Este, gracias a una gran actuación de Lebron James y Ray Allen, quien encestó 3 triples en los últimos 3 minutos de juego.

Pero no escribo estas líneas para comentar el partido, si no por el concurso de clavadas que también forma parte del receso de fin de semana del partido de las estrellas.

A diferencia de los anteriores "slam dunk contest", el de este año tuvo un toque especial, ya que destacó más bien por la creatividad de las clavadas, que por el aspecto puramente técnico de las mismas.

Los jugadores utilizaron postres, escaleras e incluso disfraces para realizar sus intentos. Fue muy divertido ver a Dwight Howard (quien finalmente se impuso en la competencia) realizando una tremenda clavada disfrazado de superman o a Gerald Green apagando la vela de un pequeño pastel mientras realizaba su volcada. Realmente la competencia de este año estuvo memorable, como pueden ver en el video.

Aprovecho de recordar 2 clavadas del pasado que están en el salón de los momentos inolvidables de la NBA. Primero la que es por muchos considerada la mejor clavada de la historia, el giro en 360° de Vince Carter en la competencia del 2000.

Y para finalizar, la clásica volcada de Michael Jordan del año 88, literalmente volando desde la línea de los tiros libres... sencillamente inolvidable.

Lucha libre de la WWE en Chile

2008-02-15T11:21:00.000-08:00

En una palabra, inolvidable. Con esa simpleza catalogo la experiencia de presenciar el evento de la WWE en la Arena Santiago, este miércoles 13 de Febrero. Realmente quedé impresionado con la gran cantidad de personas que asistieron al evento… mujeres, niños, hombres adultos, hace tiempo que no veía un evento masivo - no deportivo con tal heterogeneidad de concurrentes.

Todo comenzó con un par de luchadores desconocidos: un jamaiquino saltarín y un compadre súper limitado... una lucha intrascendente.

Luego de esa pelea empezaron a salir los luchadores conocidos: Big Daddy D (se pasó la cantidad de grasa que tiene este compadre), Fit Finlay, MVP (quien tomó el micrófono y se dirigió al público en un correcto castellano, obviamente buscando ganar la enemistad de los presentes... aludió a la suciedad de Santiago y a la estupidez de los chilenos... las pifias no se hicieron esperar). Después de esto, aparecieron 4 "luchadoras" para un "beauty contest"… las cuales encontraron un excelente recibimiento entre todos los hombres presentes y, tal vez, se convirtieron en una especia de premio para esos abnegados padres que acompañaron a sus pequeños hijos a presenciar a sus luchadores favoritos.

Luego empezó lo mejor... primero una lucha en parejas con Rey Mysterio haciendo dupla con Kane, contra el par de dobles de Edge... esta lucha fue tremenda. Para empezar y tras la poca disposición de la pareja contraria para iniciar la lucha, Mysterio tomó el micrófono y dijo:"No sé cómo lo digan en Chile... pero para mí estos tipos son un par de maricones"... jajaja... se pasó... el público se volvió loco con eso. Posteriormente, para al final, un doble 619 de Mysterio, doble garra contra lona de Kane y, para finiquitar, Mysterio volando desde la tercera cuerda para dejar en plancha a ambos oponentes... inolvidable.

Después hubo un break y a la vuelta se disputó el título de la ECW... Chavo Guerreo, CM Punk y un negro saltarín que no conozco... estuvo divertido, sobre todo por las payasadas de Chavo Guerrero.
La penúltima lucha fue entre Batista y Mark Henry, "the world's strongest man"... jajaja... me mato de la risa con este compadre... pero si antes era el chocolate sexual. Estos gringos de la WWE siempre hacen lo mismo, recurriendo a estos cambios radicales de personalidad para re-posicionar a sus luchadores. Cómo olvidar el caso de Billy Gunn… transitando desde el picaresco “mr. ass” al serio “the one”. No puedes pasar de ser conocido com "chocolate sexual", es decir, un personaje eminentemente divertido, a ser un luchador rudo... ¡se pasó! Esta pelea fue la típica entre 2 luchadores grandes... mucho choque de fuerzas, llaves de rendición... y que al final se pone bueno. Lo divertido fue que una parte del público se puso a cantar: "vamos, vamos Batista... que esta noche... tenemos que ganar"... jajaja.

Al final el "Main Event”, por el título Edge contra The Undertaker. Cuando salió el Undertaker la Arena Santiago explotó... fue muy emocionante... el público estaba enfervorizado. La lucha fue tremenda, hacia el final se sucedieron la caminata sobre la tercera cuerda, la garra del enterrador, la lanza de Edge y como broche de oro, la tumba rompe-cuellos... en ese momento el recinto casi se vino abajo... cuenta de tres y justo salieron los dobles de Edge, por lo cual ganó el Undertaker por descalificación, pero con eso no puede haber cambio de título... aunque todos sabíamos que en Santiago de Chile eso nunca sucedería.

Relanzamiento de Metric Blog

2008-02-07T16:49:00.000-08:00

Hoy hemos relanzado Metric Blog, la primera comunidad chilena de business intelligence, una iniciativa con la cual buscamos compartir y difundir nuestras experiencias en esta área.

El blog lo creamos en Octubre del 2007, pero hacia fines de año lo dejamos un tanto abandonado, producto del esfuerzo que requerían las decisiones que estábamos tomando respecto a Metric Arts. Ahora que ya hemos logrado cierta estabilidad, queremos retomar este proyecto, por lo cual los invito a participar… leyendo, comentando y dando a conocer esta iniciativa, la cual esperamos llegue a constituirse en un referente para la discusión, el debate y el intercambio de nuestras ideas.

El primer paso de un largo viaje

2008-01-28T14:35:00.000-08:00

Fue sólo hace unas semanas cuando, junto a mis socios, decidimos renunciar a la empresa en la cual nos desempeñábamos y dedicarnos por completo a la construcción definitiva de nuestro proyecto más ambicioso:
Fue por Enero del 2007 que empezamos a dar forma a esta idea: queríamos desarrollar un proyecto en conjunto, generar una empresa distinta a las demás, en la cual pudiéramos desarrollar todas nuestras cualidades e invitar a participar a todos aquellos que estuvieran motivados por aumentar sus conocimientos, por trabajar en forma flexible... sin ataduras, por dar rienda suelta a toda su creatividad y buenas ideas.

Todo esto es lo que buscamos a través de Metric Arts, una consultora de Inteligencia de Negocios... un término bastante utilizado, pero que engloba en forma bastante simple lo que hacemos.

Como dije antes, es nuestro proyecto más ambicioso, ya que esperamos que se erija como el centro neurálgico de nuestras futuras propuestas e intereses.

Creo que contamos con buenas ideas, ganas de hacer las cosas y sobretodo, con un espíritu alegre y ansioso de dar nuevos pasos tras este nuevo destino.